Интернет-магазин представляет собой корпоративный сайт-каталог с расширенным функционалом, обеспечивающим максимальную автоматизацию выбора и покупки товара для клиента и различных бизнес-процессов (управления складом, документооборота) – для руководства и сотрудников. Стандартная схема такого ресурса содержит следующие разделы:

— главную страницу с информацией о компании, ее продукте, преимуществах, уникальном коммерческом предложении;
— каталог, содержащий подробные описания, изображения и характеристики товаров, функции поиска и сортировки по критериям, оформления покупки;
— личный кабинет и «Корзину», в которых пользователь может управлять своими заказами, просматривать информацию о выбранных товарах, акциях, скидках и т. д.;
— разделы с подробной информацией о компании, клиентах, условиях оплаты и доставки, гарантийными обязательствами, а также контактными данными (телефоном, адресом, электронной почтой и т. д.).

Спецификой интернет-магазинов и их отличием от похожих по назначению сайтов-каталогов являются:

— наличие формы заказа и «Корзины», с помощью которых пользователь может осуществить покупку, не обращаясь за помощью к сотрудникам магазина;
— интеграция со службами доставки, системами электронных платежей, управления складом, документооборотом, закупками и т. д.;
— управление скидками, настройка различных цен для разных категорий покупателей, создание скидочных купонов, программ лояльности.