Изучение целевой аудитории
Вы можете анализировать информацию о потенциальных и реальных клиентах с минимальными затратами для себя, просто имея под рукой компьютер и доступ к аналитическим и онлайн-инструментам.
Привлечение большего числа клиентов
Все больше людей для поиска товаров или услуг пользуются интернетом, поэтому целесообразно представлять свой бизнес в интернете — так о вас узнает гораздо больше потенциальных заказчиков.
Обслуживание максимального числа клиентов одновременно
В то время, как возможности обслуживания в оффлайне ограничены не только временем, но и количеством свободных продавцов, пользователям сайтов не нужно ждать своей очереди — они не уходят, поскольку могут оформлять заказы одновременно, а бизнес таким образом не упускает выручку.
Установка обратной связи
С помощью веб-сайта и социальных сетей вы сможете собрать гораздо больше информации о ваших клиентах, их контактные данные и предпочтениях, узнать их мнение о вашем товаре, магазине и качестве обслуживания.
Взаимодействие с покупателями на основе доверия
Многие люди сегодня предпочитают приобретать некоторые товары исключительно через интернет, а не в оффлайн-магазинах, по многим причинам: личная анонимность, доставка на дом, программы лояльности и так далее. Таким образом, некоторые категории продукции гораздо выгоднее продавать именно онлайн.
Отсутствие необходимости в складе
В отличие от витрин реальных, виртуальный каталог можно наполнить сколь угодно большим количеством товаров, для которых вам не потребуется склад. Для того, чтоб начать торговать, вам нужно лишь наладить взаимоотношения с поставщиками либо заняться дропшиппингом, то есть отвечать только за продажу товара, а не за его доставку.
Содержание неограниченного числа товаров на витрине
Онлайн-каталоги вмещают тысячи товарных позиций, а их подбор по характеристикам облегчают выбор для ваших клиентов.
Автоматизация рутинных процессов
При помощи онлайн-сервисов вы можете полностью либо частично автоматизировать многие процессы управления сайтом: прием и обработку заказов, общение с клиентами, маркетинговые исследования и прочее. Это ускорит и упростит работу, снизит финансовые затраты.
Снижение расходов на штат сотрудников
Вам не понадобится нанимать большое число консультантов, достаточно иметь одного или двух менеджеров для работы с входящими заявками, а небольшие онлайн-магазины можно администрировать и раскручивать самостоятельно.
Выбор альтернативных вариантов оплаты
Интернет-сайт позволяет использовать больше способов оплатить товар или услугу по сравнению с оффлайн-магазином, тем самым повышая вероятность того, что ваш потенциальный клиент превратится в реального покупателя.
Работа 24/7
В отличие от классического оффлайн-магазина, работающего лишь в определенные часы и дни, онлайн-каталог доступен для потенциальных клиентов постоянно, что увеличивает число совершаемых покупок и выручку, дает владельцу бизнеса возможность работать в удобном ему графике.
Снижение затрат
За счет уменьшения расходов на содержание магазина, продавать онлайн менее затратно, что предоставляет собственникам интернет-бизнеса преимущества перед их конкурентами, работающими исключительно в оффлайн-сфере.
Преимущества на фоне конкурентов
Если ваши прямые конкуренты все еще не представлены онлайн, вы сумеете вырваться вперед, начав продвигать свой бизнес в интернете раньше них.
Статус компании
На самом деле, наличием веб-сайта сегодня уже никого не удивишь, это стало нормальной и ожидаемой опцией, которая по умолчанию должна присутствовать у любой уважающего себя бизнеса. Гораздо больше удивления и недоверия у потенциальных клиентов вызовет отсутствие у компании хотя бы минимального присутствия в Сети.
Получение дополнительного дохода
Сайт может, как дополнять ваш оффлайн-бизнес, так и превратиться, со временем, в основной источник клиентов и выручки для вашего бизнеса.
Работа с поставщиками и дилерами
Сайт расширит возможности для поиска и взаимодействия с партнерами.
Создание интернет-магазина в перспективе
Все вышеперечисленные преимущества будут доступны, если превратить ваш сайт в настоящий интернет-магазин, где вы сможете продавать товары в режиме онлайн.